たべログのランキング不正操作だが
飲食店口コミサイトのたべログでランキングが業者の偽口コミにより
不正に操作されていた件が明るみになっているが…。
サイトを運営しているkakaku.comは是正に応じなければ法的措置も
検討するとはいうものの、今まで不正はなかったのかな?
利用者が匿名で口コミ投稿する「性善説」に則ったサイト運営である
限り、それを商売にする業者は出てくるだろうし、店舗側でも
「お客さんに来て欲しい」
という純粋な気持ちもあれば、
「売り上げを伸ばしたい(利益追求)」
のために関係者で口コミ投稿する者もいたはず。
kakaku.com側から「たべログ」を利用する店舗側への指導・利用基準、
規約に甘さがあったと反省し、店舗側と協力して不正防止に取り組む
姿勢が必要と思う。
法的措置はその後だろう。
不正に操作されていた件が明るみになっているが…。
サイトを運営しているkakaku.comは是正に応じなければ法的措置も
検討するとはいうものの、今まで不正はなかったのかな?
利用者が匿名で口コミ投稿する「性善説」に則ったサイト運営である
限り、それを商売にする業者は出てくるだろうし、店舗側でも
「お客さんに来て欲しい」
という純粋な気持ちもあれば、
「売り上げを伸ばしたい(利益追求)」
のために関係者で口コミ投稿する者もいたはず。
kakaku.com側から「たべログ」を利用する店舗側への指導・利用基準、
規約に甘さがあったと反省し、店舗側と協力して不正防止に取り組む
姿勢が必要と思う。
法的措置はその後だろう。
この記事へのコメント